Qué nos mueve
Detrás de PlanerSat hay más de 30 años desarrollando sistemas ERP para empresas españolas. En ese tiempo hemos visto de cerca cómo trabaja un servicio técnico: el teléfono que no para, la urgencia que descoloca la ruta, el parte que vuelve arrugado en la furgoneta y la factura que sale semanas después. PlanerSat recoge todo lo aprendido y lo pone al alcance de cualquier empresa, grande o pequeña.
En un servicio técnico el margen se decide en los detalles: un aviso que nadie cogió, un desplazamiento que no se cobró, una revisión de contrato que se olvidó o un repuesto que salió de la furgoneta sin apuntarse. Creemos que controlar todo eso no debería exigir un departamento de sistemas.
Por eso construimos PlanerSat como una plataforma cloud que une oficina y técnicos en un mismo sitio: el aviso entra, se asigna, se atiende, se firma y se factura, con el historial de cada equipo siempre a mano.
Cómo trabajamos
Principios que guían cada decisión de producto
El técnico, primero
Si la app no es cómoda en la calle, no se usa. Cada pantalla del móvil se piensa para usarse con una mano y con prisa.
Simple de adoptar
Sin instalaciones ni migraciones complicadas. Oficina y técnicos empiezan a usarlo en días, no en meses.
Todo conectado
Avisos, partes, contratos, repuestos y facturación en una sola plataforma, sin islas de información.
Cerca de quien lo usa
Escuchamos a jefes de servicio y técnicos, y llevamos su día a día al producto.
La empresa
PlanerSat es un producto de INNOVADB, S.L., con sede en Vigo (Pontevedra). Desarrollamos y operamos la plataforma, damos soporte a las empresas que la utilizan y la hacemos crecer a partir de su experiencia real de uso. Puedes conocer más sobre la compañía en innovadb.com.